מדיניות משלוחים

אנו שולחים בארץ ובעולם מבריטניה. בדרך כלל אנו שולחים פריטים באותו היום, אך אנא המתן עד 3 ימי עבודה לעיבוד ושליחה של הזמנות (לא כולל פריטים בהזמנה חוזרת או בהזמנה מיוחדת). 

אנחנו לא פועלים בסופי שבוע או בחגים.

הזמנות מקומיות (בתוך בריטניה) 

המשלוח הרגיל הוא 1-2 ימי עסקים מהמשלוח, לא כולל סופי שבוע וחגים.

הובלה בינלאומית

הגעה צפויה היא עד 5 ימי עסקים מהמשלוח עם שליח אקספרס שנרכש דרך האתר הראשי שלנו, אך אנא שימו לב כי הזמנות בינלאומיות עלולות לגרור עיכובים עקב עמלות עיבוד מכס/מכס ומעבר.

כאשר חבילה נשלחת בינלאומית, היא עשויה להיות כפופה למכס ומכסים. Classic Carbs UK אינה אחראית לייעוץ, חישוב, איסוף או כיסוי חיובים אלה. באחריות הקונה לבדוק את קריטריוני הייבוא ​​של המדינה אליה נשלחת החבילה.

אם אתה רוכש מאיתנו ומסרב לקבל את החבילה בכל שלב או מסרב לשלם מכס/מכס/מס יבוא, אנא שים לב כי כל דמי החזרה או דמי יבוא החזרה וכל עלויות הקשורות להחזרת החבילה, יהיו נוכה מכל החזר שאנו מנפיקים ללקוח.

שים לב שחבילות הנשלחות לכתובת עסקית של האיחוד האירופי (האיחוד האירופי) דורשות מספרי EORI ומע"מ חוקיים. חיובים שנגרמו מחבילות המוחזרות עקב מספרי EORI שגויים ו/או מע"מ לא יוחזרו. אנא בדוק שוב את המידע שלך לפני שליחת ההזמנה. אתה יכול לאמת את הקודים שלך באמצעות הקישורים כאן: EORI Checker & בודק מע"מ

כתובת שגויה, הזמנות לא התקבלו או חסרות

Classic Carbs UK אינה אחראית לאובדן הזמנות עקב פרטי כתובת שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, (זה כולל מספר דירה/בית שגוי, רחוב שגוי וכו'). Classic Carbs UK אינה אחראית להזמנות שלא נתבעו או שנדחו. בעת הזמנה מחו"ל, אנא צור קשר עם המוביל עם שמך המלא ומספר המעקב על מנת להבטיח שחרור מהמכס.

אם ההזמנה שלך מסומנת כמסופקת במעקב שלך, אך לא קיבלת אותה, אנו נסייע לך בהגשת תביעה מול הספק. בקשה זו לסיוע בתביעה חייבת להיעשות תוך 7 ימי עסקים מרגע שסומנה חבילה כמסירה.

לידיעתך, הגשת תביעה אינה מבטיחה שנוכל לספק משלוח חוזר או החזר כספי. ההחלטה שלנו תתבסס על ממצאי הספק לאחר השלמת החקירה.

Classic Carbs UK אינה מחזיקה או מקבלת אחריות על חבילות שדווחו כמסופקות על ידי הספק, וזה כולל חבילות גנובות או חסרות. לא ננפיק החזרים או זיכויים עבור חבילות שהספק אישר שנמסרו.